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銀河物業與業主鬧糾紛 衡山芙蓉小鎮小區無人管理

2020-07-08 21:38:46
來源:信網
作者:王田
責任編輯:亞麥

信網7月8日訊 “原物業公司拒絕交接工作,垃圾我們自己清理,小區相當于一直在裸奔”,衡山芙蓉小鎮的業主陸先生說,青島銀河物業管理有限公司(以下簡稱“銀河物業”)作為芙蓉小鎮的物業管理公司,在未盡到其責任的情況下被業主委員會要求其撤離,并約定辦理交接工作的時間,交接工作之際,銀河物業卻拒絕交接甚至將小區的監控設備私自拆除。而物業公司告訴信網(0532—80889431),是業主拒收門禁鑰匙,拒絕辦理交接。目前,薛家島街道物業辦正調解此事。

物業服務不走心業主要求其撤離

銀河物業自2018年1月份起負責西海岸新區衡山芙蓉小區的物業管理工作,業主以2.5元/平方米的五星級服務標準交納物業費。而該小區的業主陸先生告訴信網,“物業從未管理過小區,小區環境臟亂差、硬件設施損壞從來不修理、車輛到處停放,,之前他們甚至私自把小區內屬于業主的公用面積劃給外面的人使用。”

信網通過該小區多位業主了解到,他們已多次向相關部門多次求助,而銀河物業卻在服務態度以及服務品質上面沒有做任何實質性的改變。

信網從西海岸新區物業管理和維修資金服務保障中心查詢到,2020年6月18日,銀河物業因小區問題整改不徹底,且對西海岸新區物業管理工作造成了嚴重不良影響,已被記入不良信用記錄檔案。

“多項不良記錄已讓業主寒了心,交了這么多物業費,提供的服務就是這樣的檔次,那還不如換掉!”陸先生表示,6月16日,由衡山芙蓉小區業主委員會出示了一份公告,該公告大意為:要求銀河物業撤離衡山芙蓉小區,并拒絕與其繼續履行物業管理服務合同。陸先生告訴信網:“可能銀河物業看到了比較生氣,6月29日,他們也發了一個聲明,表示30日就撤出小區,要求業主委員會協助辦理交接工作。”

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來源 信網
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物業拒絕辦理交接小區無人接管

根據青島市《物業管理條例》規定,小區需召開業主大會并且選定新物業公司才可進行物業交接工作,衡山芙蓉小鎮業主委員會考慮到其小區安全問題,向相關部門提出申請,在未選定新物業管理公司的情況下進行交接,并委托代管物業公司進行協助,相關部門考慮其特殊性給予了批準。趙先生稱,6月30日,銀河物業強行撤離,并且拒絕辦理交接工作。“小區的電梯和消防沒人管理,物業辦公室也清空了,他們把小區的監控也拆除了,最讓業主無法理解的是,現在連購買了車位的業主都沒辦法進入地下停車場停車,理由竟然是車位是開發商的,這也太荒誕了!”陸先生說。

據信網了解到,該小區因銀河物業拒絕交接門禁設備,致使小區門口道路已出現嚴重堵塞的情況。陸先生告訴信網:“7月1日,我們報警了,警方要求他們交出門禁,他們也只交出了一部門而已,現在我們的小區相當于在裸奔,無人管理,銀河物業不配合交接,代管物業方沒有管理材料沒有設備設施,小區內的垃圾都是業主自己清理,真的是太難了!”

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來源 信網

薛家島街道物業辦正在調解

針對陸先生反映的問題,信網聯系到了銀河物業的相關負責人,該負責人稱:“相關部門已經介入了,7月3號通知我們去辦理交接工作,7月4號業主拒收鑰匙,跟我們沒有關系,小區內監控攝像頭我們從來沒拆過,7月5號的時候出現了問題我們還去維修了。”此外,該負責人告訴信網,政府已經介入調解。

一邊是交接完畢一邊是小區“裸奔”,業主與銀河物業的說法大相徑庭,信網從西海岸新區薛家島街道物業辦了解到,衡山芙蓉小區的糾紛正在處理中,7月3日已經協同西海岸新區韶山路居委會一同到場協調,要求銀河物業7月4日之前進行物業工作交接,并要求其解決在服務期間產生的多項問題。

目前,陸先生表示:“希望能通過相關政府部門的督導,盡快辦理交接,如果對方還是拒絕的話,業主委員會可能會考慮通過法律途徑解決此事。”信網記者 王田

[來源:信網 編輯:亞麥]
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