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交完定金準備提車 青島中升豐田4S店咋一拖再拖

2020-07-08 21:37:10
來源:信網
作者:趙寶輝
責任編輯:亞麥

信網7月8日訊 買新車本應是件值得高興的事情,可曲女士卻因買車而一直悶悶不樂。“我5月份在青島中升4S店付的定金,銷售人員說6月份可提車,可這都7月份了,提車的日子還是遙遙無期。”信網(0532-80889431)聯系到青島中升豐田4S店負責人李先生。對方稱雙方正在積極協商,待協商一致后再作答復。

交車時間延期一個月

據悉,青島中升豐田4S店為青島中升豐田汽車銷售服務有限公司。曲女士訂的是一輛車型為2019款1.5L CVT鋒馳版的一汽豐田-威馳FS。 “5月5日我與青島中升豐田4S店簽訂了銷售合同,5月17日向其付了1000元定金,4S店客戶經理孫某明確表示可以在5月底或6月初就可提車,可到現在交車日子依然遙遙無期。”曲女士表示,客戶經理以顏色特殊,調車困難為由先是將時間推遲到6月上旬,6月上旬她又聯系客戶經理,對方稱預計6月下旬可提車。

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(圖片來源:當事人)
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(圖片來源:當事人)

“6月下旬又說最晚7月中旬可以提車,7月2日我再次找到客戶經理孫某,他們跟我說7月底可以。”曲女士說,當時簽訂合同時她曾要求客戶經理完善具體提車日期,但遭到拒絕。因當時孫某向曲女士保證六月份是可以提車的,再加上態度誠懇,曲女士就對提車時間放松了警惕。“

同時,曲女士向信網表示,她在6月急需用車的需求已和客戶經理溝通,6月、7月這兩個月耽誤了曲女士用車計劃,已然對她本人的工作產生極大的影響,客戶經理提出僅退定金這個方案曲女士不接受。

4S店稱正在協商中

青島中升豐田4S店負責人李先生表示,遲遲未交付車輛的原因是廠家現在也處在缺貨狀態,導致一直未調配車輛?,F在他們也在與曲女士積極協商,同時也在聯系其他的合作店面,盡量從其他店面調配該車型給曲女士。

“按照以往經驗,一般當月訂車下個月就會到貨,現在廠家也處在缺貨狀態,我們也是第一次碰到這種情況。”李先生對信網說道,待協商結果出來,再作具體答復。

針對合同交車日期不具體問題,李先生稱是因調配及運輸時間原因,具體時間不確定,所以才僅僅寫的月份,而沒寫具體日期。

隨后信網為調查清楚此事,找到一名業內人士。這位不愿透露姓名的業內人士告訴信網,關于4S店遲遲未交付車輛大概有四種原因:第一,這款車的確處在缺貨狀態。第二,這款車并不能給客戶經理帶來太多績效,客戶經理為完成月目標,對于提車時間有所隱瞞。第三,因為這款車在8月份會推出小改款,廠家或者客戶經理為推廣8月份的小改款故意延期提車時間。第四,曲女士預定的車可能已經到了,但是有的客戶著急用車,4S店為挽留客戶將車優先提給了著急客戶。

律師表示4S店已違約

山東齊魯(青島)律師事務所的馬洪力律師認為,首先該案例中曲女士與4S店簽訂了合同,而4S店并未按照合同約定履行合同義務,很明顯4S是違約的。其次,通過曲女士所呈現的證據,4S店是按照定金名義收取的她這1000元。根據《合同法》,“訂金”與“定金”雖一字之差,但在法律上完全不同,訂金是不可雙倍返還的,而“定金”才適用定金罰責,即雙倍返還。“建議曲女士在維權過程中考慮到自己的時間成本。先行與4S店進行協商,協商不成的再起訴到法院,尋求司法途徑解決此事。”馬洪力律師對信網說道。信網記者 趙寶輝

[來源:信網 編輯:亞麥]
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