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飛彩澍美術創客樂園關門 想退錢得先抽號

2020-07-08 21:23:00
來源:信網
作者:叢黎
責任編輯:亞麥

信網7月8日訊 好好的課程不能繼續上,退費反而還成了難事。2018年初,王女士給孩子在位于李滄區寶龍城市廣場三層的飛彩澍美術創客樂園報名了素描課程,今年6月下旬,校方突然通知家長稱公司因疫情影響,資金運轉困難,需將現有學生轉入另一家培訓學校繼續上課,家長不滿紛紛向校方提出退卡退費,可退費的道路卻有些“艱難”,退費標準一天一變,讓人摸不著頭腦。信網(0532—80889431)從李滄區教育和體育局民管辦方面獲知,該機構屬于非法辦學,并未到該部門進行登記備案,目前當地所屬派出所已經介入。

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來源:信網

課只上了三分之一 機構突然關門

據家長王女士介紹,2018年年初,她在飛彩澍美術創客樂園給孩子報名了一年的美術素描課程,共花費3000多元,學習一年之后便又續了兩年的課程費用。因今年上半年疫情原因,很多教育培訓機構都無法正常開展線下課程,所以課程也就停了一段時間。近期,隨著疫情形勢逐漸好轉,大多培訓機構也陸續開課,別人家的孩子都開始正常參加各種線下培訓學習課程,王女士卻遲遲等不到飛彩澍美術創客樂園的開課通知。

“6月12日,校方在微信群里發布通知稱他們正在積極按照上級有關部門的要求準備開課的相關事宜,還在群里統計每位學生剩余課時量。”王女士告訴信網,看到校方的這些措施,她原本以為開課在即,然而情況并不似想象中那般順利。信網了解到,6月30日,校方再次發出通知表示因疫情影響和防疫需要,學校不能正常經營,機構經營出現困難,為解決學生上課需求,將飛彩澍美術創客樂園的學生轉入木牛牛馬美術創想工場繼續學習,自6月30日開始辦理,截至時間為7月31日。這波突然的操作令家長們徹底慌了神。課程說轉就轉,事先并沒有接到任何通知,只能向校方提出退課的要求。張女士說,自家孩子目前上了大約有三分之一多的課程,粗略算下來,校方應該退還其費用約4500元。

退費標準多變 機構負責人不回應

“校方稱為了保持秩序,前來退課的家長需要先進行抽號,根據抽到的號碼決定先給誰退,而且退課流程也很復雜,退課金額更是一天一個樣。”家長王女士表示,要求辦理退課的家長目前已有400多人,自己是166號,目前也還沒排到,辦理退課效率十分低下。另外,她告訴信網,從一些家長的反饋來看,校方退課的標準每天都在發生變化,前幾天還說的是2018年的報名的退50%的課程費,2019年報名的退80%的課程費用,可近期又成了2018年報名的不予退費,2019年的退505%的課程費用,按照如此推算,即便輪到自己辦理退費,能退回來的錢遠少于預計費用。

“我現在只要求他們公示出統一退費標準,同意的家長就簽字退錢,不同意再單獨協商,校方一個個跟家長退費,這不是等同于浪費其他人的時間嗎?也不是一個正確的退費流程和方法。”王女士這樣認為。

轉入另家機構 課程只能按比例折算

7月7日上午,信網來到位于李滄區寶龍城市廣場三層的飛彩澍美術創客樂園,現場大門緊鎖,空無一人,門上張貼著一份該店停止營業,學生轉課的有關通知。隨后,信網又電話聯系到負責人許經理,對方稱很忙,不便接受采訪,便匆匆掛斷電話。

根據通知提及到的信息,信網找到位于同一層樓上的木牛牛馬美術創想工場,信網以家長的身份向工作人員咨詢獲知,他們確實正在接收飛彩澍美術創客樂園轉過來的學生,家長只需攜帶課卡過來,工作人員會根據學生信息從系統中查詢所剩課時,因兩家機構收取費用不同,需要按照一定比例辦理轉課手續。

“我們屬于兩家不同的公司,雙方只是合作關系,飛彩澍美術創客樂園也還沒給我們錢,我們接受他們那里轉出的學員是為了讓這些轉進來的學員能夠得到更好的教學,從而留住這部分資源。”據木牛牛馬美術創想工場的一位工作人員透露,飛彩澍美術創客樂園的負責人目前還在派出所里處理此事,至于具體情況,他們也不十分清楚。

民管辦:并無辦學資質

針對此事,信網從李滄區教育和體育局民管辦方面了解到,飛彩澍美術創客樂園并未進行登記備案,無相關辦學資質,屬于非法辦學。目前已有多部門進行介入調查,該機構法人已在當地所屬派出所與家長一一進行交涉。

信網記者 叢黎

[來源:信網 編輯:亞麥]
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