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只進一扇門辦完所有事 青島市民中心9月啟用

2020-07-08 10:10:17
來源:青島日報
責任編輯:光影

原標題:辦事更方便,青島市民中心9月開門

本報7月7日訊 記者今天從市行政審批局了解到,今年9月,青島市民中心就可正式啟用。我市將以此為契機,全面推動政務服務流程再造,實現服務理念、審批鏈條、用戶體驗、功能布局等全方位提升。

市民中心位于市南區福州路17-27號。作為政務服務的綜合體,它并非傳統意義上的“物理整合”,而是包含服務理念、業務流程、辦事體驗、功能布局等全要素、全方位的流程再造。

啟用后,企業群眾將從三個方面獲益:

位置優越,交通更便利。市民中心面積4.4萬平方米,位于連通南北交通要道的福州路上,地處地鐵沿線,有多條公交線路經過;地下停車面積5000平方米,停車位600個,基本能滿足群眾出行辦事的交通和停車需求。

功能齊全,辦事更舒心。審批服務、公共服務、公共資源交易等功能分區更精細,大廳布局更合理,群眾辦事更方便;以智能運維系統作支撐,提供大數據分析和可視化引導,依托智能審批服務平臺,提供數字化、智能化、移動化、自動化智能服務,打造科技感更強的“智慧大廳”,切實增強企業群眾辦事體驗;增設休閑娛樂場所,實現5G網絡全覆蓋,將辦事大廳打造成為溫馨的“市民之家”。

流程優化,辦事更高效。我市秉承“集約、高效、時尚、人文”的理念改建市民中心,其現實意義就是再造“硬核”流程,為進一步優化審批服務提供了可能。市民中心投入使用后,除特殊情況外的事項將納入中心集中辦理,統一監管,不僅讓群眾進一門辦多事,不再多頭跑、反復跑,而且審批服務過程更加公正、規范、透明。另外,市民中心基礎設施更完善、審批服務鏈條更完備,將推出更多的便民服務舉措。比如,對業務進行優化整合,實施“一事全辦”“一業一證”改革,增強業務協同性、形成工作合力;改造全流程一體化在線服務平臺,實現政務服務事項“智能辦”“掌上辦”,全面提升服務效能,打造線上數據融通、線下縱橫聯動的新辦事格局。

青島日報/青島觀/青報網記者 余 博

[來源:青島日報 編輯:光影]
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