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教育培訓機構提前搶生源 簽合同要看清如何退款

2020-07-09 08:02:09
來源:青島早報
責任編輯:亞麥

原標題:島城教育部門建議家長應保持理性正確選擇

復學不過一月有余,小學的孩子們本周起正式迎來暑假歡樂時光。根據市教育局的統一安排,初中和普高、中職學段也將分別于7月13日—17日和8月1日正式放假。雖然很多孩子的暑假還未啟幕,但各教育培訓機構的“搶人”大戰卻已早早打響。

小學生家長一天接五個電話

“最近真是沒少接到教育培訓機構的電話,最多一天竟然接了五個。”市民王女士的孩子在重慶路第三小學讀書,近一個月,不時被小學學段暑期輔導課程的推介電話“騷擾”,王女士推測,可能是以前不經意間暴露了聯系方式,才被“窮追不舍”。

市民于女士早在近一個月前就被“席卷”進培訓機構的搶人戰中,她被孩子同學的媽媽拉進一家連鎖培訓機構的微信群。對方直言拉群是因為老師承諾拉三個人就發一張期末練習卷,入群后如果不喜歡可以退,但希望她能先入群幫個忙。而新入群的這些家長都成了輔導機構的潛在客戶群。

據記者了解,不少家長都感覺今年的暑期培訓營銷比往年來得更猛烈一些,有的家長甚至說從孩子復學開始,就已經感受到“搶人”的苗頭。“畢竟復學是一個疫情趨緩的信號,培訓機構肯定也要抓住這個檔口吧。 ”一名家長說。

各類培訓機構都想抓住暑假機會

市民劉晶是兩家教育培訓機構的兼職英語老師。疫情發生后,兩家機構線下課程全部暫停,復學后才逐漸恢復,她眼見著機構負責人天天為了招生抓耳撓腮,“五人小班制英語課,以往價格是一百至兩百元,現在只要四五十元。 ”

任先生是某線上教育APP的負責人,該APP是聚集本地培訓機構的第三方平臺。據他介紹,疫情期間,平臺上有一批培訓機構已經倒下了,勉強支撐的都鉚足力氣想抓住暑假這個機會生存下去,“昨天還有一家帆船培訓機構的負責人告訴我,原本活動場地在奧帆中心,今年不得不考慮將場地轉到百果園一片水域,因為要節約成本。 ”

“給孩子花錢是‘剛需’,培訓機構都想分一杯羹,這行的競爭壓力本來就逐漸增加,但今年更突出。”市民余女士在合肥路開了一家培訓托管機構,為了支撐下去想了不少辦法招生。

消費漸趨理性線上課受青睞

一方面,教育培訓機構“搶人”大戰如火如荼,另一方面,不少家長表現得頗為淡定。以市民王女士為例,盡管頻繁接到推銷電話,有些課程價格也確實比較劃算,但她仍沒輕易下單。 “以前聽說有優惠,我可能一沖動就給孩子報班了,但吃過虧后就得長記性。選擇培訓機構,還得先考慮有實力、規模大的,即使價格高一點也能接受。今年不少培訓機構都黃了,如果選小機構,萬一我又剛交了錢,對方就跑路了怎么辦。 ”市民郭女士的孩子今年上四年級,這個暑假她給孩子報了畫畫、游泳、跳舞和英語輔導班,“我打聽了不少同事朋友后選定的培訓機構,口碑有保障。如果孩子不喜歡,聽課效果不好,白白浪費時間。 ”

市民朱女士的孩子就讀于市南區中片學區一所小學,孩子期末成績出爐后,把她氣得不輕,“英語、語文都不到90分!”原本想給孩子報一個作文班、一個英語班,后來想想孩子放暑假撈不著玩也挺可憐,一心軟只給報了個線上英語班,“雖然疫情防控情況挺好,但我還是不想讓孩子去線下輔導班。 ”據朱女士介紹,孩子班上像她一樣更青睞線上輔導班的家長不少,“因為上課時間靈活,還避免扎堆,也不用來回接送折騰。 ”

溫馨提示

選培訓機構看準辦學許可證

為幫助家長更科學正確地選擇培訓機構,市南區教體局就曾給出建議:應選擇有教學資質的正規培訓機構。具有教學資質的民辦培訓機構應該具有教育行政部門或行政審批服務局頒發的中華人民共和國民辦學校辦學許可證、民政部門或者市場監管部門頒發的法人登記證或營業執照。

在選擇課程時,家長們應查看課程安排一覽表。進一步了解培訓的內容、班次、進度、招生對象、授課教師、上課時間等信息。對于授課教師,要看是否具有相應的教師資格證,該資格證要在培訓場所顯著位置予以公示。

為了保障自身權益,家長在給孩子報名學習前,一定要與培訓機構簽訂合同協議,并認真研究合同協議的各項條款,尤其是注意退款限定日期、違約金數額比例和帶有承諾性的部分。繳費時家長要記得索要正規發票,發票的題頭須和培訓機構名稱一致,一旦發生糾紛,有據可依。

另外,受疫情的影響,家長們在選擇校外培訓機構時,還應該看各區教體局網站、微信公號查閱機構是否通過了復學復課實地核驗。

新聞延伸

搶占生源方法多

書本考卷免費領

培訓機構不僅給拉人的家長送考卷,還承諾后入群的家長只要上低價體驗課或轉發相關廣告,就能免費領書。

拋出優惠“早鳥價”

不斷提醒家長在幾月幾日前下單,就能享受更優惠“早鳥價”——早起的鳥兒有蟲吃,早下單的客戶有優惠。

提供免費試聽課

承諾家長可先免費試聽課程,滿意后再給孩子報班,不滿意也不需要交費。

組織團購給特價

有些培訓機構會承諾,幾人同時下單可給優惠團購價,引導家長自發組織團購,培訓機構“坐享其成”。

拉來幫手送禮物

承諾家長購買課程將獲得小家電等禮品。一部分機構是以異業聯盟合作的形式,來爭取“免費”小禮品。

轉發學費就打折

轉發一天培訓機構的廣告,可以減多少錢,轉的天數越多,打折力度越大。

贈游戲幣換禮物

原本孩子每上完一節課,可獲取一定數額的游戲幣,攢夠金額后可兌換禮物。為了拉單,培訓機構會承諾可以提前支付一筆游戲幣。

低價課吸引續報

以低廉的短期課程吸引學生聽課,希望獲得家長認可,吸引續報。

青島晚報/掌上青島/青網

記者 張琰

[來源:青島早報 編輯:亞麥]
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